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客服专员

2019-06-27 更新 被浏览: 次
¥3000-5000 | 福建省-漳州市 -龙文区 | 不限经验 | 不限yabo亚博真人娱乐
五险 包吃 包住宿
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提示:用人单位不得以任何名义收取求职者任何形式的费用 。
职位发布者
张小姐
0596****9061-分机号 显示号码
漳州市龙文区水仙大街与迎宾路交接处(蓝田转盘边)
职位描述
不限到岗 |年龄不限 |性别不限 |婚况不限
一、岗位职责:
1) 接受客户的咨询,记录客户咨询、投诉的内容,按照流程给予客户反馈。

(2) 整理客户资料,客服专员每日认真提取客户信息档案,以便关注这些客户的动态。

(3) 记录汇总咨询的内容,及时分析并反馈给客户主管。

(4) 对客户进行不定期的回访,通过回访不但了解不同客户的需求、市场咨询,还可以发现自身工作中的不足,及时补救和调整,满足客户需求,提高客户满意度。

(5) 接到投诉的时候,要即时处理。处理后要及时回访,使得客户投诉得到高效和圆满的解决,建立投诉归档资料。

(6) 与其他部门密切沟通,参与营销活动,协助市场销售。


二、岗位要求:
1、高中或以上yabo亚博真人娱乐,专业不限;
2、具有3年以上的汽车行业客服经验
3、普通话标准,吐字清晰流畅,表达能力强;
4、电脑操作招聘电脑操作熟练;
5、能够承受压力、勇于挑战高薪;
6、个性开朗、反应敏捷,具有较强的事业心与团队协作精神。




[公司福利:养老保险,医疗保险,失业保险,工伤保险,生育保险,提供住宿,工作餐,8小时工作制]

[岗位职责:形象好,沟通能力,有上进心,积极主动,工作负责]
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公司简介
?????? 漳州市中润汽车销售有限公司成立于2014年9月,注册资金一千万元,占地12亩,地址位于漳州市龙文开发区汽车城,主经营广汽本田汽车品牌,漳州第二家广汽本田4S店,福建省最新标准广汽本田4S店。
公司坚持秉承“以人为本”的管理理念,发扬“优质、团结、求实、创新、高效”的企业精神,创造适合员工发展的良好企业文化氛围,为员工提供优厚的薪酬福利和广阔的事业发展空间。现公司因业务发展需要诚寻社会各界有识之士加盟,携手共创辉煌!
公司提供福利待遇:
1、缴交五险:养老、医疗、工伤、生育、失业保险;
2、享有带薪病假、婚假、年休假、产假、陪产假、法定节假日等;
3、免费提供营养午餐餐及住宿(配有空调、热水器、电视、衣橱、桌椅等);
4、为员工提供岗前培训、技能培训等不断学习深造的机会。
该公司的其TA职位
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  • 私营.民营企业
  • 福建省
  • 50~200人
0 简历投递
0 %平均回复率
0平均回复时长
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不限
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